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微服“师”访‖“双十一”为您解读主播带货的法律小知识!
发布时间:2019-11-12 阅读量:1825次   来源:
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近些年,快消费服务行业兴起,各类带货主播风生水起,完美利用网络传播速度快、受众面广等特点,为电子商务做出了巨大的贡献。但主播带货并非法外之地,各个平台经营者、实际货物经营者、网红主播均应正确认定自己的法律身份,规范自己的行为,以免触犯法律的底线。

“带货主播”的法律义务

带货主播属于《电商法》规范的电子商务经营者范畴,其应当按照本法履行如下义务:

1、依法办理市场主体登记;

2、依法履行纳税义务;

3、依法需要取得相关行政许可的,应当依法取得行政许可;

4、依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据;

5、全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权;

6、记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息等。

“带货主播”需要承担法律责任?

根据《中华人民共和国广告法》的有关规定,广告应当真实、合法,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,否则构成虚假广告。电商平台销售同样要遵循以上规定。”无论是广告主还是发布广告的“网络红人”,都应当保证广告中产品的功能、产地、用途、质量、成分、销售状况、曾获荣誉等信息的真实性

1.未尽到商品或服务信息明示义务、安全保障义务的,依法承担违约、侵权等民事责任;侵害消费者的人格尊严、人身自由或者个人信息,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失;2.有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;3.明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 4.销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

主播带货有质量问题如何维权?

第一,直播购物时要有证据意识,及时保存相关的证据。如商家承诺、支付凭证等消费凭证。因为网络购物相关信息在删除以后很难恢复,所以消费者在购买的时候应该截屏,保留一些相关的原始数据,需要充分证据佐证诉求。

第二,就商品问题及其诉求跟店铺卖家协商,请求处理。

第三,协商不成,可以申请平台介入,或者投诉到市场监管部门,甚至起诉法院

第四,购买的商品被主播夸大宣传,按照消费者权益保护法,这种行为属于欺诈,应当给予消费者四倍赔偿

小智:带货主播在销售服务或商品时,应当严格规范自己的经营行为,尤其是应当完全保证消费者的人身健康安全,切忌为了谋取利益而走上违法犯罪之路。消费者在购买商品或服务时应当理性消费,发现带货主播存在违法行为时应当积极主动举报,在电子商务中不仅做一位消费者,更应做一位监督者,共同维护电子商务市场环境。

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